Soporte y Mantenimiento

Soporte y Mantenimiento

h-tecnologia ofrece servicios de soporte y mantenimiento de software bajo un marco de trabajo basado en las mejores prácticas, estudiando detenidamente las necesidades de su negocio, mejorando la calidad de los servicios y reduciendo los costos asociados a la Tecnología de Información en las organizaciones.

A través de un centro de servicios como punto de contacto único se ofrece toda la gestión necesaria para la resolución de incidencias, problemas, cambios, mejoras, configuraciones, control de versiones, disponibilidad, capacidad, continuidad, optimización, monitorización, etc...

h-tecnologia ofrece este servicio bajo condiciones acordadas de forma personalizada con cada cliente, pudiendo ofrecerse este soporte o mantenimiento inmediato en la modalidad 5x9, 7x24 o de acuerdo con las necesidades particulares del cliente.